Volim reći da je zdravstveni turizam moj "sudbinski" posao jer mi je mama cijeli život radila u zdravstvu, a tata u turizmu. No, istina je da sam na ovaj posao doÅ¡la sluÄajno, a ostala namjerno. Godinama sam predavala njemaÄki u jednoj srednjoj Å¡koli, a ovdje me je doÄekao svakodnevni sedmosatni talijanski. Ipak, jezik nije jedini, iako je ipak najbitniji preduvjet za ovaj posao. Ono Å¡to je joÅ¡ nužno jest elementarna razina zdravog razuma, popriliÄna sabranost, ali i sistematiÄnost - sve drugo se nauÄi jako brzo.
Prodaja kod nas uglavnom ne znaÄi ono na Å¡to ljudi prvo pomisle kad im se spomene prodaja. Mi ovdje niti koga nagovaramo niti ikome iÅ¡ta “uvaljujemo”. NaÅ¡ proizvod je predelikatan da bismo ga prodali preko telefona. Ono Å¡to umjesto nas “prodaje” proizvod koji nudimo jest povjerenje koje potencijalni klijenti steknu ili ne steknu u razgovoru sa mnom i mojim kolegama. A povjerenje je opipljivo drugima samo ako ga ima meÄ‘u nama zaposlenicima.
Moj je zadatak ispoÅ¡tovati sve parametre kako bih omogućila i olakÅ¡ala posao baÅ¡ svim kolegama – od stomatologa preko kolega na recepciji sve do kolega iz logistike jer jedino tako svi dolazimo do zajedniÄkog cilja, a to je zadovoljan i nasmijan pacijent.Â
Stoga sam najponosnija na jako dobre odnose koji vladaju meÄ‘u nama. Uz to, jako je poticajno raditi u okruženju u kojem atmosfera ponekad nalikuje na wall street, a nekad se sve toliko primiri da djeluje kao da smo ordinacija na kraju sela. Želim reći da dosada ne stanuje ovdje, a dobar smisao za humor, koji je vjerni pratilac svih naÅ¡ih aktivnosti, Äuvamo kao trajne zube. Zjenicu oka ostavljamo oftamolozima 😉